昨日まで普通に使えていたのに、突然まったく反応しなくなった。故障と決めつける前に、可能性の高い順に確認していくと、5分で原因にたどり着けます。
ステップ1: 電池を確認する(原因の大半はここ)
- 電池は消耗の最終段階で急に動かなくなることがあります。「昨日まで使えていた」は電池切れでも起こります。
- 新品の電池に交換し、向き(+−)を確認して入れ直します。
- 電池の接点(金具)にサビ・液漏れの白い粉がないかも確認。あれば綿棒で清掃します。
ステップ2: 赤外線が出ているか確認する
スマホのカメラを起動し、画面越しにリモコンの発光部を見ながらボタンを押します。
- 光る → リモコンは生きています。ステップ3へ。
- 光らない(新品電池でも) → リモコンの故障が濃厚です。ステップ4へ。
手順の詳細はスマホでリモコンの赤外線を確認する方法をご覧ください。
ステップ3: 受光部・環境を確認する
リモコンが正常なら、受け側の問題です。
- テレビの受光部の前に物が置かれていないか(模様替え・掃除の後に多い)。
- 受光部にホコリがかぶっていないか。
- 直射日光・強い照明が受光部に当たっていないか。
- 本体の一時的な不調の場合、コンセントを抜いて1分待って再接続すると直ることがあります。
ステップ4: リモコンの故障なら買い替えへ
落下・水濡れの心当たりがなくても、経年で内部の部品が突然故障することはあります。
1. テレビ・機器本体の型番を控える(背面・側面のシール)。 2. 検索ボックスで型番から対応リモコンを探す。 3. 急ぎなら機種対応の互換リモコンが手頃で早く手に入ります。
型番の場所がわからない場合は型番の調べ方で写真つきで解説しています。それまでの操作は、テレビ本体のボタンやメーカー公式アプリでしのげます(リモコンなしでテレビを操作する方法参照)。
対応リモコンを探す
リモコンの適合可否は機種・製造時期により異なる場合があります。ご購入前には必ず購入先の商品ページで対応機種をご確認ください。