子どもがリモコンをポチポチ押していたら、テレビが映らなくなった・表示がおかしくなった。壊れたように見えても、ほとんどは設定が変わっただけです。よくある症状別に戻し方を紹介します。
症状1: 画面が真っ暗・「信号がありません」と出る
いちばん多いのは入力切替が変わったケースです。
- リモコンの「入力切替」ボタンを何度か押して、地デジ(またはいつもの入力)に戻します。
- 「地デジ」「BS」「CS」ボタンの押し間違いで映らなくなることもあります。「地デジ」を押してみましょう。
症状2: 言語が変わった・字幕が消えない
- 音声切替ボタンで副音声(英語等)に変わっていることがあります。もう一度押すと戻ります。
- 字幕ボタンで字幕表示がオンになっているだけのこともあります。
- メニューの表示言語自体が変わった場合は、設定メニューの「言語/Language」項目から日本語に戻します。
症状3: 音が出ない・音が大きすぎる
- 消音(ミュート)ボタンが押されていないか確認します。
- ヘッドホン出力やスピーカー設定が変わっている場合は、音声設定メニューを確認します。
症状4: 見たことのない画面になった
- 「ホーム」や「戻る」ボタンで通常画面に戻れることがほとんどです。
- データ放送(dボタン)画面になっている場合は「戻る」または「地デジ」で復帰します。
どうしても戻らない時
- テレビの電源を入れ直す(コンセントを抜いて1分待って再接続)と直ることがあります。
- 取扱説明書の「設定リセット」を行う方法もあります(録画予約等が消える場合があるため説明書を確認してください)。
予防のヒント
- 一部のテレビにはチャイルドロック・操作制限機能があります。設定メニューを確認してみてください。
- リモコンの定位置を高い場所にする、カバーを付けるなど物理的な対策も有効です。
なお、いたずらの結果ボタンが壊れてしまった場合は買い替えが確実です。検索ボックスで型番から対応リモコンを探せます。型番の場所は型番の調べ方をご覧ください。
対応リモコンを探す
操作方法・設定項目の名称は機種により異なる場合があります。詳細はお使いの機器の取扱説明書をご確認ください。